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A ABTI reforça que está aberto até amanhã, 7 de junho, o período de Avaliação da Qualidade dos Serviços prestados pela Multilog Brasil S.A.

A iniciativa é conduzida pela Receita Federal do Brasil (RFB), que está retomando as avaliações dos serviços nos portos secos, de forma semelhante às avaliações semestrais do antigo RELAC, que foram descontinuadas.

A reinstituição deste instrumento foi um pleito da ABTI devido a sua importância para a gestão de qualidade dos portos e para que os setores tenham a devida representação.

O novo método de avaliação de desempenho foi aprovado pela Portaria RFB 277/22, e está agora sendo aplicado efetivamente. A ABTI ressalta que a entrega do formulário é uma oportunidade para o setor reconhecer o trabalho realizado ou fazer críticas construtivas em relação aos serviços para melhorar os processos e identificar os problemas que ainda permanecem.

Como funciona a avaliação?

Esta avaliação é aberta a todos os usuários dos serviços da Multilog (transportadores, despachantes, importadores, exportadores, etc.) e o período a ser avaliado é de 1/11/2023 a 30/4/2024.

As respostas devem ser dadas através do preenchimento de formulário fornecido pela RFB, aferindo nota a temas como a segurança proporcionada a usuários e cargas; infraestrutura do porto; e condições de prestação do serviço. Há ainda espaço aberto para comentários dos usuários.

Deve-se indicar qual unidade da Multilog será avaliada através do CNPJ.

Após preenchidos, os formulários podem ser enviados a ABTI pelo e-mail comunicacao@abti.org.br, que se compromete em remetê-los à Receita, ou enviados diretamente aos e-mails: lucia.alves@rfb.gov.br ou giulio.rechia@rfb.gov.br.

Para preencher o formulário, baixe o documento editável clicando aqui.

Fique atento, pois o prazo limite de envio é até amanhã (7/6).

Método de avaliação de desempenho

A Portaria RFB 277/22 estabeleceu como regra para os portos secos a necessidade de o permissionário estar submetido, ao longo de toda a execução contratual, a avaliações de desempenho. O não atingimento de um desempenho satisfatório pode resultar na aplicação de multas e implicar, até mesmo, a não renovação ou a caducidade do contrato de permissão.

A avaliação do permissionário ocorrerá em dois aspectos: a qualidade dos serviços (feita pelos usuários) e a execução do contrato (feita por fiscal).

A parceria estratégica amplia significativamente a presença do segmento de transportes rodoviários internacionais ao integrar o portfólio da Associação Brasileira de Transportes Internacionais (ABTI) na Plataforma Brasil Exportação — um hub digital que já congrega mais de 600 serviços de apoio ao comércio exterior.

"A aliança com a Plataforma Brasil Exportação representa um marco histórico para a ABTI e a todos os nossos associados. Esta parceria não só amplia nossa atuação no cenário internacional, mas também reforça nosso compromisso com a agilização e potencialização no setor de transporte rodoviário internacional de cargas, que a ABTI vem defendendo há mais de 50 anos.

Estamos entusiasmados com a oportunidade de colaborar com a ApexBrasil e outros parceiros estratégicos na Plataforma Brasil Exportação. Esta colaboração nos permite expandir significativamente o leque de serviços logísticos internacionais oferecidos aos nossos associados, promovendo um crescimento mais robusto e ágil das exportações brasileiras.

Ao conectar nossos associados diretamente com uma vasta rede de exportadores e serviços de comércio exterior, facilitamos o acesso a novas oportunidades e impulsionamos o crescimento econômico do Brasil no comércio global. Nosso compromisso é continuar aprimorando as conexões e serviços que oferecemos, sempre defendendo os interesses do setor e promovendo a competitividade do transporte rodoviário brasileiro no mercado internacional." – Glademir Zanette, Presidente da ABTI.

Benefícios para os Associados

Com a inclusão na Plataforma Brasil Exportação, os associados da ABTI ganham uma ferramenta poderosa para oferecer e promover seus serviços de transporte internacional de cargas diretamente aos mercados da América do Sul. Esta parceria não apenas facilita as exportações brasileiras que dependem do transporte rodoviário, mas também expande significativamente o alcance e o impacto desses serviços no cenário internacional. A interface da plataforma é projetada para ser intuitiva, permitindo que exportadores se conectem de maneira eficiente com prestadores de serviços especializados em comércio exterior.

"Os membros da ABTI, poderão oferecer seus serviços de transporte internacional de cargas para América do Sul, principalmente para os países do Mercosul, simplificando e potencializando a exportação das empresas brasileiras que enviam seus produtos utilizando o meio rodoviário, através de uma interface intuitiva", ressalta Juarez Leal, do Núcleo de Plataformas Digitais da ApexBrasil.

Atualmente, a plataforma conta com mais de 600 serviços e 130 prestadores ativos em cinco continentes, proporcionando uma cobertura extensa e facilitando o acesso direto aos mercados mais relevantes. O processo de cadastro é completamente gratuito, rápido e descomplicado, eliminando barreiras para a entrada de novos usuários e ampliando as possibilidades de negócios para os associados da ABTI.

Sobre a Plataforma Brasil Exportação

Operada pela Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (ApexBrasil), a plataforma constitui uma comunidade digital única, reunindo todos os serviços de apoio ao comércio exterior em um só lugar. Desenvolvida em cooperação entre os governos brasileiro e britânico, a plataforma foi idealizada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) e conta com o apoio de parceiros essenciais como o Ministério das Relações Exteriores (MRE), o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), a Confederação Nacional da Indústria (CNI), e a Confederação da Agricultura e Pecuária do Brasil (CNA).

Serviço:

Inovamos a exportação no Brasil, deixando mercados que estavam longe, cada vez mais perto.

Junte-se aos mais de 50.000 usuários e crie sua conta: https://brasilexportacao.com.br.

É fácil, rápido e gratuito para todos.

Contato para a Imprensa:
ABTI +55 (55) 3413-2828 | +55 (55) 98156-0000 | comunicacao@abti.org.br

Plataforma Brasil Exportação +55 (61) 2027-0555 | bernardo.fonseca@apexbrasil.com.br

A ABTI acompanhou, nesta quarta-feira (5/6), a primeira reunião promovida pela CNT junto da Secretaria Nacional de Trânsito – Senatran, do Ministério dos Transportes, para discutir melhorias nos serviços ofertados no e-Frotas, sistema desenvolvido pelo SERPRO para gestão de frotas.

No encontro virtual, o representante da Senatran, Basílio Militani, explicou que o e-frotas é uma solução tecnológica de API, permitindo que o setor privado integre este sistema, com informações oficiais da Senatran, em seus próprios ambientes digitais.

Hoje, o e-frotas permite a gestão da frota com dados centralizados e atualizados em tempo real por meio de atividades como consultas de informações na base de dados da Senatran, download do CRLV e recepção de eventos de infrações ou alterações em veículos da frota.

O serviço Web Service é disponibilizado a qualquer empresa credenciada via sistema Credencia (pré-autorizada pela Senatran conforme Art. 15, inciso II e alínea c da da Portaria 922/2022), que tenha efetivado a contratação junto ao SERPRO e habilitado seu certificado digital no sistema Credencia.

Segundo Basílio, a Senatran está empenhada em tornar esta solução mais abrangente. A reunião serviu para que o setor privado de transportes pudesse expor suas necessidades e dores, de forma que o sistema possa ser desenvolvido com maior atenção a estas demandas.

Este trabalho continuará a ser ampliado em novas reuniões. Caso os associados tenham interesse em saber mais e participar dos próximos encontros, pedimos que entrem em contato com a ABTI.

E-mail: comunicacao@abti.org.br

WhatsApp: (55) 98156-0000.